En stor maskin står og tar opp gulvplass på gangen utenfor legekontoret ditt. På denne maskinen skriver du selv fødselsnummer, så kan du betale med kredittkortet ditt. Er dette strengt tatt noe særlig til digitalisering, eller er det kun en avlasting av legesekretærens arbeid overført til deg? Jeg mener dette kan gjøres bedre.