Vi har i en undersøkelse basert på 2018 regnskapet til 1.500 selskaper beregnet gjennomsnittlig kredittid (DSO - Days of Sales Outstanding) og sett på avvik og sammenhenger. Ikke overraskende finner vi at mange av bedriftene fungerer som gratis bank for kundene sine. Faktisk er det så ille at mange av bedriftene går med underskudd som følge av denne helt unødvendige praksisen.
Gründere i Norge mangler verken ideer eller pågangsmot - men mange mangler penger. Til tross for støtteordninger og entusiastisk hjelp fra myndighetene, er det vanskelig å reise kapital i Norge.
Temaer: Inkasso, Inkassobyrå, Likviditet, gründer
Du lar kundene dine utsette betalingen, men ingen betaling kommer. Inkasso må iverksettes. Mange eiere av små- og mellomstore bedrifter gjør dette med stort ubehag, for samtidig som at pengene ikke kommer inn, så risikerer man å miste en kunde dersom prosessen ikke er god. Det er viktig å drive inkasso på en måte som kan redde kundeforholdet.
Temaer: Inkasso, utsett betaling, inkassoloven
Innfordring av utestående fordringer må tas mer på alvor. Dere skal jo ha inn pengene kundene skylder dere. Men enda viktigere er at prosessene gjøres skikkelig. Integrasjonsplattformen som nå er utviklet forenkler alle prosessene og leverer en helautomatisk purre- og inkassotjeneste fra Conecto uavhengig av hvilket økonomisystem bedriften benytter.
Temaer: Inkasso, Integrasjoner, økonomisystem, Xledger, 24 Seven Office, PowerOffice GO, Visma Business, Tripletex, Uni Økonomi
Gir du dine kunder en positiv kundereise får dere et livsvarig kundeforhold
Av Per Olov Sjøgren 24. april 2019
Vet du hvordan du kan skape livslange kundeforhold? Tar du deg av kundene dine i alle faser av deres kundereise? Ikke la en dårlig betaler ødelegge for deg.
Temaer: Inkasso, kundereise, churn
Du kan jobbe mindre, få færre bekymringer og mer penger om du ikke går i akselerasjonsfella. Mindre jobb og mer penger? Det høres nesten for godt ut til å være sant? Jeg vet. Men jeg skal forklare.
Temaer: Strategi, Kreditt, Innfordring, Inkasso, inkassoselskap
Fakturering og oppfølging av forfalte regninger får ufortjent lite oppmerksomhet i små og mellomstore bedrifter. De fleste setter ikke inn tiltak før det er alt for sent, og ofte går unødvendig penger tapt. Kjenner du deg igjen bør du vurdere følgende tiltak for å forbedre bedriftens faktureringsrutiner.
Temaer: Inkasso, inkassoselskap, fakturering, faktureringsrutinene, regninger
Hold kontroll på merkevaren din under HELE kundereisen - også etter inkasso
Av Ane Wiig Syvertsen 19. desember 2018
Tenker du at kundereisen ender med et kjøp? Hva med den kundereisen som ender med inkasso? Har den noe å si for din merkevare? Jeg tror det.
Temaer: Inkasso, Betalingstjenester, merkevare, kundereise
Det er ikke spesielt hyggelig med kunder som unnlater å betale for varer eller tjenester som du har levert. Det er heller ikke morsomt å purre opp manglende betalinger fra kunder, og kanskje utsetter du det til siste liten i håp om at de vil gjøre opp for seg uoppfordret. Da har du allerede gått i en av mange svært vanlige inkassofeller. Og sitter du først i fella, så går det dessverre verst utover deg selv og bedriften din. Her er fem inkassofeller bedriftsledere går i hver eneste dag - og tips til hvordan du kan unngå dem.
Temaer: Inkasso, fakturering, kundeservice, faktura, purring, inkassokrav
Hvordan bør du organisere fakturerings- og innfordringsarbeidet?
Av Pål Christian Linnerud 22. august 2018
Ikke alle kunder betaler til tiden og du som arbeider med kreditt har til syvende og sist ansvar for at bedriften din har en jevn kontantstrøm. Du vil for all del unngå å tapsføre fordringer.
Temaer: Innfordring, Inkasso, faktura, purring, Betalingsløsninger