En positiv kundereise gir et livsvarig kundeforhold

Av Per Olov Sjøgren 8. august 2018

Vet du hvordan du kan skape livslange kundeforhold? Tar du deg av kundene dine i alle faser av deres kundereise? Ikke la en dårlig betaler ødelegge for deg.

Les mer

Temaer: Inkasso, kundereise, churn

5 inkassofeller bedriftsledere går i hver dag

Av Terje Kvitrud 4. juli 2018

Det er ikke spesielt hyggelig med kunder som unnlater å betale for varer eller tjenester som du har levert. Det er heller ikke morsomt å purre opp manglende betalinger fra kunder, og kanskje utsetter du det til siste liten i håp om at de vil gjøre opp for seg uoppfordret. Da har du allerede gått i en av mange svært vanlige inkassofeller. Og sitter du først i fella, så går det dessverre verst utover deg selv og bedriften din. Her er fem inkassofeller bedriftsledere går i hver eneste dag - og tips til hvordan du kan unngå dem.

Les mer

Temaer: Inkasso, fakturering, kundeservice, faktura, purring, inkassokrav

Kan regnskapsbyrået mitt hjelpe meg med inkasso?

Av Astrid Helene Markeng 13. juni 2018

Regnskapsfører, revisor, inkassoselskap – det kan virke som det er mange aktører. Er det virkelig nødvendig å engasjere et eget inkassobyrå til å følge opp kundene som har glemt å gjøre opp for seg? Kan du ikke bare bruke regnskapsføreren?

Les mer

Temaer: Inkasso, inkassoselskap, regnskapsbyrå

Innfordring: Jobb mindre og lever bedre resultater

Av Cathrine Mitdal 11. april 2018

Du kan jobbe mindre, få færre bekymringer og mer penger om du ikke går i akselerasjonsfella. Mindre jobb og mer penger? Det høres nesten for godt ut til å være sant? Jeg vet. Men jeg skal forklare.

Les mer

Temaer: Strategi, Kreditt, Innfordring, Inkasso, inkassoselskap

Slik kan du forbedre faktureringsrutinene dine

Av Trond Myhre 4. april 2018

Fakturering og oppfølging av forfalte regninger får ufortjent lite oppmerksomhet i små og mellomstore bedrifter. De fleste setter ikke inn tiltak før det er alt for sent, og ofte går unødvendig penger tapt. Kjenner du deg igjen bør du vurdere følgende tiltak for å forbedre bedriftens faktureringsrutiner.

Les mer

Temaer: Inkasso, inkassoselskap, fakturering, faktureringsrutinene, regninger

Hva skjer når kunden ikke betaler? 7 enkle ting du bør inkludere i kundeavtalene dine

Av Astrid Helene Markeng 28. mars 2018

Regninger må betales, og dersom vi ikke gjør det innen tidsfristen blir vi straffet i form av gebyr og renter. Dette er vi alle klar over. Men hvordan den enkelte bedrift jobber for å kreve inn utestående beløp er ikke like selvsagt.

Les mer

Temaer: Inkasso, inkassoselskap, avtaler, rente

Hold kontroll på merkevaren din under HELE kundereisen - også etter inkasso

Av Ane Wiig Syvertsen 7. mars 2018

Tenker du at kundereisen ender med et kjøp? Hva med den kundereisen som ender med inkasso? Har den noe å si for din merkevare? Jeg tror det.

Les mer

Temaer: Inkasso, Betalingstjenester, merkevare, kundereise

Salg av gamle fordringer: Hvordan går jeg frem?

Av Cathrine Mitdal 28. februar 2018

Det kan være vanskelig å vite hvordan man skal gå frem når du ser at fordringene bør selges. Hvilke muligheter har du, og hvilken bør du velge? Etter at du har lest denne artikkelen skal du sitte igjen med noen konkrete ideer til hvordan du kan løse floka.

Les mer

Temaer: Kreditt, Inkasso, Salg av fordringer, Likviditet

Rykter sprer seg fort i sosiale medier – velg et inkassobyrå som verner om din merkevare 

Av Ane Wiig Syvertsen 21. februar 2018

Noen ganger ønsker du å bli omtalt i avisa eller på sosiale medier på grunn av noe bra bedriften har gjort. Det kan være gode resultater, nye metoder eller en ansatt som har utmerket seg. Men stort sett ønsker du å unngå å havne i spaltene, for det kan ofte handle om en negativ opplevelse for dine kunder.

Les mer

Temaer: Inkasso, merkevare, omdømme, inkassoselskap

Salg av fordringer gir bedre resultat og likviditet

Av Trond Myhre 10. januar 2018

Iblant går ikke ting helt som planlagt. Av ulike årsaker kan ikke kunder gjøre opp for seg etter at du har solgt dem varer eller tjenester. Etterhvert går du lei av å purre inn pengene og legger kravet i skuffen og anser pengene som tapt – det er de ikke.

Les mer

Temaer: Kreditt, Innfordring, Inkasso, Inkassobyrå, Salg av fordringer, Resultat og likviditet, Likviditet

Om Conecto

Smarterebetaling.no er en blogg fra Conecto og stedet hvor du kan oppdatere deg på trender innenfor adferdsøkonomi og nye betalings- og finansieringsløsninger. Våre dyktige fagfolk deler sin kunnskap gjennom nyttige artikler med deg slik at du til enhver tid er oppdatert. Bloggen gir økt innsikt om temaer som er av strategisk betydning for de fleste bedrifter, både store og små. Er du opptatt av å følge med på nye trender vil det være nyttig å lese deg opp på smarterebetaling.no.

Besøk også Conecto.no ›

Siste innlegg

Søk i bloggen