Vet du hvordan du kan skape livslange kundeforhold? Tar du deg av kundene dine i alle faser av deres kundereise? Ikke la en dårlig betaler ødelegge for deg.
Det er ikke spesielt hyggelig med kunder som unnlater å betale for varer eller tjenester som du har levert. Det er heller ikke morsomt å purre opp manglende betalinger fra kunder, og kanskje utsetter du det til siste liten i håp om at de vil gjøre opp for seg uoppfordret. Da har du allerede gått i en av mange svært vanlige inkassofeller. Og sitter du først i fella, så går det dessverre verst utover deg selv og bedriften din. Her er fem inkassofeller bedriftsledere går i hver eneste dag - og tips til hvordan du kan unngå dem.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Inkasso, fakturering, kundeservice, faktura, purring, inkassokrav
Regnskapsfører, revisor, inkassoselskap – det kan virke som det er mange aktører. Er det virkelig nødvendig å engasjere et eget inkassobyrå til å følge opp kundene som har glemt å gjøre opp for seg? Kan du ikke bare bruke regnskapsføreren?
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Inkasso, inkassoselskap, regnskapsbyrå
Du kan jobbe mindre, få færre bekymringer og mer penger om du ikke går i akselerasjonsfella. Mindre jobb og mer penger? Det høres nesten for godt ut til å være sant? Jeg vet. Men jeg skal forklare.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Strategi, Kreditt, Innfordring, Inkasso, inkassoselskap
Fakturering og oppfølging av forfalte regninger får ufortjent lite oppmerksomhet i små og mellomstore bedrifter. De fleste setter ikke inn tiltak før det er alt for sent, og ofte går unødvendig penger tapt. Kjenner du deg igjen bør du vurdere følgende tiltak for å forbedre bedriftens faktureringsrutiner.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Inkasso, inkassoselskap, fakturering, faktureringsrutinene, regninger
Regninger må betales, og dersom vi ikke gjør det innen tidsfristen blir vi straffet i form av gebyr og renter. Dette er vi alle klar over. Men hvordan den enkelte bedrift jobber for å kreve inn utestående beløp er ikke like selvsagt.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Inkasso, inkassoselskap, avtaler, rente
Tenker du at kundereisen ender med et kjøp? Hva med den kundereisen som ender med inkasso? Har den noe å si for din merkevare? Jeg tror det.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Inkasso, Betalingstjenester, merkevare, kundereise
Det kan være vanskelig å vite hvordan man skal gå frem når du ser at fordringene bør selges. Hvilke muligheter har du, og hvilken bør du velge? Etter at du har lest denne artikkelen skal du sitte igjen med noen konkrete ideer til hvordan du kan løse floka.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Kreditt, Inkasso, Salg av fordringer, Likviditet
Noen ganger ønsker du å bli omtalt i avisa eller på sosiale medier på grunn av noe bra bedriften har gjort. Det kan være gode resultater, nye metoder eller en ansatt som har utmerket seg. Men stort sett ønsker du å unngå å havne i spaltene, for det kan ofte handle om en negativ opplevelse for dine kunder.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Inkasso, merkevare, omdømme, inkassoselskap
Iblant går ikke ting helt som planlagt. Av ulike årsaker kan ikke kunder gjøre opp for seg etter at du har solgt dem varer eller tjenester. Etterhvert går du lei av å purre inn pengene og legger kravet i skuffen og anser pengene som tapt – det er de ikke.
1 Kommentar Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Kreditt, Innfordring, Inkasso, Inkassobyrå, Salg av fordringer, Resultat og likviditet, Likviditet
