Ingenting er som å handle i en butikk der selgerne vet hva de driver med. Samtidig er mennesket innrettet slik at ikke alle kan alt. Så hva er viktigst for deg? At selgerne jobber med salg? Eller at de skal være eksperter på finansiering?

Du lar kundene dine utsette betalingen, men ingen betaling kommer. Inkasso må iverksettes. Mange eiere av små- og mellomstore bedrifter gjør dette med stort ubehag, for samtidig som at pengene ikke kommer inn, så risikerer man å miste en kunde dersom prosessen ikke er god. Det er viktig å drive inkasso på en måte som kan redde kundeforholdet.