Hvis du ikke har penger tilgjengelig, kan du heller ikke betale for deg. Betalingsevne kalles likviditet, og betegner hvor god kjøpekraft du eller bedriften har for øyeblikket. Hvis du har lånt ut penger til kundene dine, påvirker det kjøpekraften din. Dermed påvirker det din evne til å betale regningene dine.

Ingenting er som å handle i en butikk der selgerne vet hva de driver med. Samtidig er mennesket innrettet slik at ikke alle kan alt. Så hva er viktigst for deg? At selgerne jobber med salg? Eller at de skal være eksperter på finansiering?

Du lar kundene dine utsette betalingen, men ingen betaling kommer. Inkasso må iverksettes. Mange eiere av små- og mellomstore bedrifter gjør dette med stort ubehag, for samtidig som at pengene ikke kommer inn, så risikerer man å miste en kunde dersom prosessen ikke er god. Det er viktig å drive inkasso på en måte som kan redde kundeforholdet.