Utrykket «tid er penger» er så utbredt at det har blitt en klisje. Allikevel er kun et fåtall av oss flinke til å verne om tiden vår.
Når begynner bedriften din å bruke tid på de som ikke betaler?
Av Astrid Helene Markeng, Avdelingsleder 30. mars 2020
Temaer: fakturering, betalingsutsettelse, bank, faktureringsrutinene
Ikke vent med å fakturere - ingen liker det
Av Astrid Helene Markeng, Avdelingsleder 17. februar 2020
Ingen liker å få regninger i posten, og det å sende ut faktura er ikke spesielt givende for oss næringsdrivende heller. I en travel hverdag er det derfor enkelt å utsette oppgavene knyttet til fakturering til siste liten, og ofte litt etter det også. Men hva er problemet? Blir ikke kunden bare glad hvis de får litt ekstra tid før regningen kommer?
Temaer: betalingsutsettelse, betalingsvilje, kundeservice, mislighold, fakturere
Utsatt betaling er en vinn-vinn-situasjon for kunden og butikken
Av Per Olov Sjøgren, Adm. Direktør 16. januar 2019
Du har hørt uttrykket mange ganger. Vinn-vinn-situasjon. Det betyr at begge parter i en situasjon, som et salg, skal gå ut av situasjonen med noe positivt. Begge parter har oppnådd en fordel. Å la kunden utsette betalingen, og samtidig får du penger for salget med en gang, er en vinn-vinn-situasjon.
Temaer: Kreditt, betalingsutsettelse, kundeservice, salg
Det skal gjøre vondt å bytte penger mot varer – det ligger i vår natur. Vi liker ikke å kvitte oss med verdier. Selv om vi får noe i retur føler vi dette ubehaget fordi vi er irrasjonelle vesener. Det handler om betalingsadferd og psykologi.
Temaer: Pain of paying, Adferdsøkonomi, betalingsutsettelse
Har du noen gang tenkt på at det å gi en kunde en betalingsutsettelse faktisk er det samme som å gi et lån? Du har investert ressurser i å levere en vare eller tjeneste, og nå står kunden i gjeld til deg - en gjeld de ikke klarer å betjene innen avtalt forfallsdato. En betalingsutsettelse kan virke som en uskyldig forespørsel, men i realiteten pådrar du din egen bedrift en risiko ved å gå med på en slik løsning.
Temaer: betalingsutsettelse, bank, kundene, kassakreditt, lån