Tenker du at kundereisen ender med et kjøp? Hva med den kundereisen som ender med inkasso? Har den noe å si for din merkevare? Jeg tror det.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Inkasso, Betalingstjenester, merkevare, kundereise
Steve Jobs, den avdøde Apple-gründeren, ble genierklært av flere grunner. Han leverte god design, imponerende markedsføring og teknologi. Da den første iPhonen ble lansert i 2008 revolusjonerte den også måten vi skulle betale for ting i fremtiden.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Pain of paying, Betalingsmodell, Adferdsøkonomi, mobilbetaling, merkevare, apple pay
Noen ganger ønsker du å bli omtalt i avisa eller på sosiale medier på grunn av noe bra bedriften har gjort. Det kan være gode resultater, nye metoder eller en ansatt som har utmerket seg. Men stort sett ønsker du å unngå å havne i spaltene, for det kan ofte handle om en negativ opplevelse for dine kunder.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: Inkasso, merkevare, omdømme, inkassoselskap
