Vet du hvordan du kan skape livslange kundeforhold? Tar du deg av kundene dine i alle faser av deres kundereise? Ikke la en dårlig betaler ødelegge for deg.
Per Olov Sjøgren, Adm. Direktør
Siste Innlegg
Gir du dine kunder en positiv kundereise får dere et livsvarig kundeforhold
Av Per Olov Sjøgren, Adm. Direktør 24. april 2019
Temaer: Inkasso, kundereise, churn
Utsatt betaling er en vinn-vinn-situasjon for kunden og butikken
Av Per Olov Sjøgren, Adm. Direktør 16. januar 2019
Du har hørt uttrykket mange ganger. Vinn-vinn-situasjon. Det betyr at begge parter i en situasjon, som et salg, skal gå ut av situasjonen med noe positivt. Begge parter har oppnådd en fordel. Å la kunden utsette betalingen, og samtidig får du penger for salget med en gang, er en vinn-vinn-situasjon.
Temaer: Kreditt, betalingsutsettelse, kundeservice, salg
Vipps tar over: Papirfakturaen forsvinner, men hva med eFaktura?
Av Per Olov Sjøgren, Adm. Direktør 1. august 2018
Hvert år sendes det ut 160 millioner papirfakturaer i Norge – tro det eller ei. I et av verdens mest digitaliserte land. Nå kommer teknologien som sparer oss papiret og administrasjonen. Dette må du kunne om fakturahåndtering i fremtiden.
Temaer: Vipps, mobilbetaling, efaktura, faktura
Til private husholdinger sendes det hvert år ut 160 millioner papirfakturaer i Norge – tro det eller ei. I et av verdens mest digitaliserte land. Nå kommer teknologien som sparer oss papiret og administrasjonen. Dette må du kunne om fakturahåndtering i fremtiden.
Er du forberedt på markedets nye teknologi og betalingsmodeller?
Av Per Olov Sjøgren, Adm. Direktør 9. mai 2018
Når hadde du sist kontanter i lommeboka? Husker du i det hele tatt hvem som er avbildet på tusenlappen eller på de nye 200-lappene? Ny teknologi gjør det enklere og mindre smertefullt å betale. Mobiltelefonen er den nye lommeboken.
Temaer: Betalingsmodell, Vipps, mobilbetaling, bank
Har du styring på hvordan det går med bedriften fra dag til dag? Vet du når dere har mye penger og når dere har lite penger? Gir betalingsmodellen deg det du trenger å vite om pengestrømmen og betalingsevnen? Det er viktig å ha denne oversikten for å få forutsigbarhet i driften.