Hvis vi kontakter feil person i en purresak vil vedkommende bli irritert og du får ikke pengene dine. Derfor skal du være nøye med å samle riktig kundedata i ditt register. Her er mine beste råd for å lykkes med det.
Astrid Helene Markeng, Avdelingsleder
Siste Innlegg
Temaer: Inkasso, purring, GDPR, Purretjenester, Kundedata
7 enkle ting du bør inkludere i kundeavtalene dine
Av Astrid Helene Markeng, Avdelingsleder 17. august 2020
Regninger må betales, og dersom vi ikke gjør det innen tidsfristen blir vi straffet i form av gebyr og renter. Dette er vi alle klar over. Men hvordan den enkelte bedrift jobber for å kreve inn utestående beløp er ikke like selvsagt.
Temaer: Inkasso, inkassoselskap, avtaler, rente
Når begynner bedriften din å bruke tid på de som ikke betaler?
Av Astrid Helene Markeng, Avdelingsleder 30. mars 2020
Utrykket «tid er penger» er så utbredt at det har blitt en klisje. Allikevel er kun et fåtall av oss flinke til å verne om tiden vår.
Temaer: fakturering, betalingsutsettelse, bank, faktureringsrutinene
Ikke vent med å fakturere - ingen liker det
Av Astrid Helene Markeng, Avdelingsleder 17. februar 2020
Ingen liker å få regninger i posten, og det å sende ut faktura er ikke spesielt givende for oss næringsdrivende heller. I en travel hverdag er det derfor enkelt å utsette oppgavene knyttet til fakturering til siste liten, og ofte litt etter det også. Men hva er problemet? Blir ikke kunden bare glad hvis de får litt ekstra tid før regningen kommer?
Temaer: betalingsutsettelse, betalingsvilje, kundeservice, mislighold, fakturere
6 ting du bør ha orden på før du gir en kunde kreditt
Av Astrid Helene Markeng, Avdelingsleder 18. mars 2019
Har din virksomhet en klar strategi og fremgangsmåte for når det skal gis kreditt? Det er nemlig ikke gitt at de du gir kreditt evner å gjøre opp for seg innen betalingsfristen. Tabber med hvilke kunder man gjør avtaler med kan skape hodebry og potensielt tapte inntekter. Her gir vi deg tips, verktøy og metoder slik at du kan minke risikoen for at slikt skjer i din virksomhet.
Temaer: Kreditt, betalingsanmerkning, kredittsjekk
Kan regnskapsbyrået mitt hjelpe meg med inkasso?
Av Astrid Helene Markeng, Avdelingsleder 13. juni 2018
Regnskapsfører, revisor, inkassoselskap – det kan virke som det er mange aktører. Er det virkelig nødvendig å engasjere et eget inkassobyrå til å følge opp kundene som har glemt å gjøre opp for seg? Kan du ikke bare bruke regnskapsføreren?
Temaer: Inkasso, inkassoselskap, regnskapsbyrå
Har du noen gang tenkt på at det å gi en kunde en betalingsutsettelse faktisk er det samme som å gi et lån? Du har investert ressurser i å levere en vare eller tjeneste, og nå står kunden i gjeld til deg - en gjeld de ikke klarer å betjene innen avtalt forfallsdato. En betalingsutsettelse kan virke som en uskyldig forespørsel, men i realiteten pådrar du din egen bedrift en risiko ved å gå med på en slik løsning.
Temaer: betalingsutsettelse, bank, kundene, kassakreditt, lån