Sitter du som ansvarlig i en bedrift som sender store volumer av inkassooppdrag til en inkassoleverandør? Kanskje jobber du i et firma som er leverandør av abonnementstjenester innenfor trening og helse, mobiltelefoni, tele/bredbånd eller energi, som har flere store porteføljer med utestående fakturaer? Da er det ditt ansvar at firmaet som du har betrodd oppgaven med å inndrive de utestående fordringene til, leverer på forventningene og målene dere har satt. Det er ikke sikkert at de evner det. Da må du ta grep.

Les mer

Temaer: Innfordring, Inkassobyrå, inkassoselskap, benchmarking, inkassoavtale, konkurranseutsette

Tenker du at kundereisen ender med et kjøp? Hva med den kundereisen som ender med inkasso? Har den noe å si for din merkevare? Jeg tror det.

Les mer

Temaer: Inkasso, Betalingstjenester, merkevare, kundereise

Det kan være vanskelig å vite hvordan man skal gå frem når du ser at fordringene bør selges. Hvilke muligheter har du, og hvilken bør du velge? Etter at du har lest denne artikkelen skal du sitte igjen med noen konkrete ideer til hvordan du kan løse floka.

Les mer

Temaer: Kreditt, Inkasso, Salg av fordringer, Likviditet

Noen ganger ønsker du å bli omtalt i avisa eller på sosiale medier på grunn av noe bra bedriften har gjort. Det kan være gode resultater, nye metoder eller en ansatt som har utmerket seg. Men stort sett ønsker du å unngå å havne i spaltene, for det kan ofte handle om en negativ opplevelse for dine kunder.

Les mer

Temaer: Inkasso, merkevare, omdømme, inkassoselskap

 

Stadig oftere handler vi på nett og gjerne fra utenlandske nettsider. EU vil at det skal bli enklere å handle på tvers av landegrenser og i dette innlegget skal jeg gi deg grunnleggende forståelse av hva direktivet PSD2 er og hvilke konsekvenser det får.

Les mer

Temaer: Betalingsmodell, Betalingstjenester, Netthandel, PSD2

Tør du vente til de går til inkasso eller selger du med en gang de forfaller? En fordring er ferskvare og taper seg i verdi etterhvert som tiden går. Er du avhengig av jevn kontantstrøm inn til ditt firma bør du selge fordringene tidlig.

Les mer

Temaer: Strategi, Salg av fordringer, Likviditet

Vipps, nettbetaling, Amazon og kassaløse butikker. Iren Rutle er leder av forretningsutvikling i Conecto og godt oppdatert på det som beveger seg i finans- og bankvesenet. I denne videoen gir hun deg noen spådommer om hva som vil prege vårt handelsmønster i 2018 og tiden som kommer. Hvem er aktørene og hvordan vil vi handle varer og tjenester? 

Les mer

Temaer: Betalingsmodell, Strategi, mobilbetaling

Iblant går ikke ting helt som planlagt. Av ulike årsaker kan ikke kunder gjøre opp for seg etter at du har solgt dem varer eller tjenester. Etterhvert går du lei av å purre inn pengene og legger kravet i skuffen og anser pengene som tapt – det er de ikke.

Les mer

Temaer: Kreditt, Innfordring, Inkasso, Inkassobyrå, Salg av fordringer, Resultat og likviditet, Likviditet